CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto l’acquisto di prodotti effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito www.selfpack.it, il cui dominio è di proprietà della ditta
M2 Industrie Grafiche S.r.l.– Sede legale: Modugno (Ba) – S.P. 231 Km 1+300 – P. IVA\ C.F.: 07801160727 info@selfpack.it- amministrazione@selfpack.it.
(di seguito chiamato “WWW.SELFPACK.IT”) e qualsiasi persona fisica, giuridica e/o impresa individuale e società (di seguito “Cliente“).
Ogni operazione di acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al DLgs. 185/99, DLgs. 206/05; le informazioni dirette alla conclusione del contratto saranno sottoposte all’art. 12 del DLgs. 70/03 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui al DLgs. 196/03. Eventuali modifiche o nuove condizioni di vendita verranno tempestivamente segnalate al Cliente, saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul sito e verranno applicate alle sole vendite concluse successivamente alla pubblicazione.
Oggetto del contratto.
Con le presenti Condizioni Generali di Vendita, WWW.SELFPACK.IT vende al Cliente, che acquista a distanza, prodotti indicati e offerti sul Sito www.selfpack.it. Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante la realizzazione di un ordine di acquisto da parte del Cliente secondo la procedura prevista sul Sito.
Il Cliente, nell’atto dell’acquisto, prende visione delle caratteristiche dei beni che vengono illustrate nelle singole schede Prodotto e dichiara di essere stato specificatamente informato, fra le altre condizioni, soprattutto in relazione a: Ordine; Prezzo Prodotti con dettaglio spese di spedizione, IVA e altre imposte se applicabili, ed ogni altro costo; Modalità di pagamento; Diritto di recesso; Garanzie; Legge applicabile e Foro competente.
L’invio dell’ordine di acquisto, da parte del Cliente, implica l’integrale conoscenza ed espressa accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
Il Cliente è tenuto a verificare con la massima attenzione e cura la correttezza dei propri dati contenuti nell’ordine di acquisto ed a comunicare tempestivamente a WWW.SELFPACK.IT, eventuali correzioni degli stessi.
Il Cliente, se persona fisica, che effettua un ordine attraverso il Sito, dichiara e garantisce di essere maggiore di età (18 anni) e di possedere la capacità legale di stipulare contratti vincolanti.
È in ogni caso fatto divieto al Cliente di inserire nomi falsi, inventati o di fantasia, nella procedura di ordine e nelle ulteriori comunicazioni a WWW.SELFPACK.IT che si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso. Il Cliente deve prestare particolare attenzione nella compilazione del modulo d’ordine in quanto WWW.SELFPACK.IT non potrà essere ritenuta in alcun modo responsabile di dati ritenuti errati dal Cliente, qualora tali informazioni siano state inviate dallo stesso.
Ordine.
Il Cliente procede all’ordine di acquisto dei Prodotti WWW.SELFPACK.IT attraverso una richiesta effettuata direttamente sul Sito, seguendo le procedure indicate, sia nella compilazione dei dati personali o aziendali che nella modalità di pagamento. I dati personali comunicati per il pagamento verranno trattati da WWW.SELFPACK.IT per dare seguito alla richiesta d’ordine ed alla relativa fatturazione.
Concluso il contratto, WWW.SELFPACK.IT trasmetterà al Cliente, a mezzo posta elettronica, una conferma dell’ordine e contenente un riepilogo delle informazioni già contenute nell’ordine stesso.
Il Cliente può acquistare i prodotti presenti sul sito al momento dell’inoltro dell’ordine così come descritti nelle relative schede informative. Le immagini presenti sul sito sono indicative e vengono fornite al Cliente per agevolare il riconoscimento dei prodotti.
L’Ordine viene eseguito nei termini precisati nella pagina di riepilogo e nella email di Conferma d’Ordine, con riserva della disponibilità del prodotto ordinato.
In caso di inoltro del modulo d’ordine con il pagamento del prezzo e indisponibilità del prodotto o con l’impossibilità da parte di WWW.SELFPACK.IT ad evadere l’ordine, si provvederà a rimborsare immediatamente quanto dal Cliente è stato anticipato.
Prezzo Prodotti e Spedizioni.
Tutti i prezzi presenti nel sito, espressi in Euro (€) sono da intendersi Iva esclusa (22%), che verrà calcolata automaticamente nel carrello al momento dell’acquisto. SELFPACK si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso.
Il costo delle spedizioni, non compresi nel prezzo dei Prodotti, è a carico del Cliente, tranne nel caso di specifiche offerte per la gratuita dei costi di spedizione chiaramente inserite nel sito.
Il costo delle spedizioni è calcolato in base al metodo di spedizione scelto dal Cliente, alla destinazione da lui indicata dal numero di colli e sono indicati al momento dell’ordine, quando si posseggono i dati per poterli stimare.
Per le vendite all’estero (Italia esclusa): i prezzi al pubblico non includono eventuali tasse, spese di spedizione, dazi ed imposte applicabili nel Paese di destinazione dei prodotti. Tali costi, diversi da paese a paese, sono a carico del cliente e saranno calcolati da una apposita e-mail informativa.
Modalità di Pagamento.
Il Cliente può acquistare i prodotti presenti sul sito utilizzando diverse forme di pagamento, così come indicato nella procedura d’acquisto: sistema Paypal, carta di credito, bonifico bancario, bonifico immediato.
Eventuali costi aggiuntivi afferenti ad una determinata modalità di pagamento verranno esplicitamente evidenziati durante la procedura d’acquisto stessa.
I dati e le comunicazioni relative al pagamento avvengono su apposite linee protette e con tutte le garanzie assicurate dall’utilizzo dei protocolli di sicurezza previsti dai circuiti di pagamento elettronici.
Modalità di Consegna.
WWW.SELFPACK.IT consegna, in Italia e all’estero, i propri prodotti tramite corrieri specializzati. Per le consegne all’estero si comunicheranno con apposite mail le eventuali spese (spedizioni e dazi) a seconda del paese di destinazione della merce. Le spese di spedizione in Italia, sono calcolate in base al metodo di spedizione scelto dal Cliente, alla destinazione da lui indicata dal numero di colli e sono indicati al momento dell’ordine, quando si posseggono i dati per poterli stimare.
Il Cliente al ricevimento della merce è tenuto a verificarne l’integrità, qualora il cliente avesse dubbi circa l’integrità della stessa, dovrà indicarlo sulla ricevuta di consegna. Il cliente avrà tempo 14 giorni per verificare l’integrità della merce e comunicare per iscritto tramite posta elettronica all’indirizzo amministrazione@selfpack.it eventuali danneggiamenti. Entro 14 giorni lavorativi WWW.SELFPACK.IT provvederà a rimborsare il cliente (così come previsto nelle modalità di recesso) o a rispedire merce integra di uguale valore e qualità, nel caso in cui il Cliente opta per questa ultima soluzione.
Garanzia.
Ai sensi dell’art. 130 del Codice del Consumo, SELFPACK risulta responsabile, nei confronti del Cliente, per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene; in tal caso, il Cliente ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, a norma dei commi 3, 4, 5 e 6 dell’art. 130 del Codice del Consumo, ovvero ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto di vendita, conformemente ai commi 7, 8 e 9 dell’art. 130 del Codice del Consumo.
WWW.SELFPACK.IT rileva che, ai sensi del comma 10 dell’art. 130 del Codice del Consumo, un difetto di conformità di lieve entità per il quale non è stato possibile o è eccessivamente oneroso esperire i rimedi della riparazione o della sostituzione, non dà diritto alla risoluzione del contratto.
Così come citato dall’art. 132 del Codice del Consumo, WWW.SELFPACK.IT risulta responsabile della fattispecie meglio descritta al precedente punto laddove il difetto di conformità si manifesti entro il termine di due anni dalla consegna del bene: al riguardo, WWW.SELFPACK.IT osserva altresì che, ai sensi del comma 2 dell’art. 132 del Codice del Consumo, il Cliente cd. Consumatore decade dai diritti previsti dall’art. 130 comma 2 del Codice del Consumo se non denuncia al venditore il difetto di conformità entro il termine di 2 mesi dalla data in cui lo ha scoperto.
Al fine di poter usufruire della garanzia meglio illustrata ai precedenti punti, il Cliente Consumatore è tenuto inderogabilmente a fornire la cd. “prova d’acquisto” nonché la prova dell’effettiva consegna della merce da parte di WWW.SELFPACK.IT.
Nel caso in cui il Cliente sia un professionista così come definito dall’art. 3 comma 1 lett. c) del Codice del Consumo ha diritto di avvalersi della garanzia cd. “legale” prevista dal vigente codice civile italiano, il quale prevede che la stessa sia valida per il termine di 1 anno dalla consegna del prodotto, a condizione che, a pena di decadenza, il Cliente cd. “professionista” abbia denunziato il relativo difetto di conformità entro il termine di 8 giorni dalla scoperta dello stesso.
I prodotti offerti in vendita da WWW.SELFPACK.IT sul proprio sito web risultano conformi alla vigente legislazione nazionale italiana ovvero comunitaria; le immagini ed i colori della merce posta in vendita sul sito web di WWW.SELFPACK.IT è da intendersi a titolo indicativo ed illustrativo, con la conseguenza che il Cliente (sia esso cd. “Consumatore” sia esso cd. “Professionista”) è tenuto a fare esclusivamente riferimento alle caratteristiche descritte nella scheda tecnica (ove esistente) del relativo prodotto: pertanto, eventuali imprecisioni ovvero differenze di natura non sostanziale tra quanto rappresentato sul sito web di WWW.SELFPACK.IT ed il prodotto consegnato al Cliente non sono da considerarsi inadempimento di natura contrattuale.
I tempi di consegna sono quelli indicati nell’ordine di acquisto e specificati nella conferma dell’ordine di acquisto e possono variare sulla base della destinazione, del tipo di prodotto, dell’importo e del volume della merce.
WWW.SELFPACK.IT non si farà carico dei ritardi causati dalla errata comunicazione di indirizzi e di altre informazioni necessarie ad effettuare la consegna dei Prodotti.
Al momento della consegna dei Prodotti al Cliente da parte del vettore incaricato del loro trasporto, il Cliente dovrà controllare, alla presenza del vettore, che:
- a) la quantità e la tipologia dei Prodotti ordinati corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;
- b) l’imballaggio utilizzato per il trasporto risulti integro, non danneggiato o comunque alterato, anche solo nei materiali di chiusura.
- c) la quantità e la tipologia dei Prodotti consegnati corrisponda a quanto ordinato.
Nel caso in cui la confezione presenti evidenti segni di manomissione o di alterazione, il Cliente dovrà darne comunicazione a WWW.SELFPACK.IT a mezzo e-mail e/o lettera raccomandata a/r entro le successive 24 ore.
Per ogni ordine effettuato sul sito, WWW.SELFPACK.IT emetterà fattura della merce spedita, inviata tramite e-mail o per posta all’intestatario dell’ordine oppure inserita nel pacco spedito al Cliente.
WWW.SELFPACK.IT al momento della spedizione della merce invierà al Cliente una mail o sms con la tracciabilità della spedizione, indicando il codice spedizione e le info relativo al corriere.
Legge applicabile e foro competente.
Il contratto di vendita concluso secondo le presenti Condizioni Generali si intende concluso in Italia e regolato dalla legge italiana. Qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, esecuzione, validità del contratto di vendita concluso per mezzo del Sito, sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Foro di Bari.
Assistenza clienti.
Per qualsiasi richiesta di assistenza, WWW.SELFPACK.IT può essere contatta telefonicamente al numero 344 2002183 (Lunedì – Venerdì ore 9:00-18:00) via e-mail all’indirizzo info@selfpack.it oppure compilando l’apposito modulo di contatto.
Contenuti del Sito e diritti di proprietà intellettuale.
I contenuti del Sito, le opere, le immagini, le fotografie, i dialoghi, le musiche, i video, i documenti, i disegni, le figure, i loghi ed ogni altro materiale pubblicato sul Sito sono protetti dal diritto d’autore e da ogni altro diritto di proprietà intellettuale di WWW.SELFPACK.IT e degli altri titolari dei diritti. È vietata la riproduzione, la modifica, la duplicazione, la copia o comunque lo sfruttamento delle immagini e dei contenuti del Sito se non previamente autorizzata per iscritto da WWW.SELFPACK.IT.
Trattamento dei dati personali.
I dati del Cliente sono trattati da WWW.SELFPACK.IT conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come meglio specificato nell’Informativa disponibile nell’apposita sezione Privacy Policy presente sul Sito.